tel:(+40) 759 046 552
(+40) 759 046 552
Condiții generale pentru returul produselor vândute pe www.numărăbani.ro
- Produsul pe care îl returnezi trebuie să fie în aceeași stare în care l-ai primit, în ambalajul original nedeteriorat.
- Returul se face cu toate documentele și accesoriile cu care a fost livrat produsul.
- Nu se acceptă produsele asupra cărora au fost efectuate intervenții neautorizate, cele care prezintă urme de uzură sau folosire excesivă, zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice / electrice, produsele cărora le lipsesc accesorii.
- Nu se acceptă returul dacă ai dezinstalat sistemele de operare sau alte programe existente la livrare, dacă produsele au licențe OEM activate sau dacă ai dezinstalat sistemele de operare sau alte programe existente la livrare.
- Dacă în coletul de retur se află produse diferite față de cele din formularul completat, după verificarea pachetului de către curier, preluarea va fi refuzată.
- Retur în showroom Numără Bani (București, sector 6, Bd. Timișoara 103-111).
- În cazul returului prin curier, costurile de transport sunt suportate de către cumpărător. Cade în sarcina cumpărătorului să se ocupe de trimiterea produsului la sediul Numără Bani (București, sector 6, Bd. Timișoara 103-111).
IMPORTANT!
Înainte de a trimite produsul, vă rugăm să vă asigurați că pe colet este aplicată o etichetă care conține următoarele informații:
Expeditor
Adresă expeditor
Destinatar: Smart Volt SRL | București, sector 6, Bd. Timișoara 103-111, Număr Retur: ****
- Banii vor fi returnați în contul specificat de tine în formularul de retur sau pe card, dacă ai plătit online;
- Banii vor fi vizibili în contul sau pe cardul tău în maximum 14 zile calendaristice.
Dacă cererea ta de retur a fost anulată, atunci e posibil să fi avut loc una dintre situațiile:
- Te-ai răzgândit și nu ai mai predat coletul curierului.
- Curierul te-a sunat de trei ori, dar nu a reușit să dea de tine.
Dacă știi că nu s-a întâmplat așa, te rugăm să ne trimiți un email la adresa suport@smartvolt.ro sau sună-ne la 0759 046 552.
Dacă un produs achiziționat de pe www.numarabani.ro nu te mulțumește 100%, îl poți returna în 14 zile calendaristice de la momentul livrării/ridicării. Trebuie doar să completezi formularul de retur până cel târziu în a 14-a zi calendaristică de la data livrării/ ridicării.